ロータススマイルファクトリーは、店舗に宿る「目に見えない差」を、経営者・社員を巻き込んだボトムアップの変革により、圧倒的な競争力へと昇華させる経営改善サポートです。 - 人づくり(自律型組織への変革) 社員一人ひとりが主役となり、自ら考え行動する「自律型人財」を育成。個々の成長を組織の実行力へと直結させます 。 - お客様づくり(持続的なファン形成) 単なる集客に留まらず、期待を超えるホスピタリティを通じて「選ばれ続ける理由」を創出。顧客との深い絆を、安定した経営基盤へと変えます 。 - 店づくり(理念の具現化と収益化) 経営理念を現場の細部まで浸透させ、課題を自ら解決し続ける組織文化を醸成。永続的に愛され、収益を生み出し続ける「強い店」を実現します 。 現場の「温度感」を大切にしながら、マニュアルを超えた「無形の資産」を最大化し、確かな経営成果へと導きます。 (任意参加型の事業ですので 入会金,月会費等 が別途必要です。)